Celem pomocy społecznej jest zaspokajanie niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin oraz umożliwienie im bytowania w warunkach odpowiadających godności człowieka.
Rodzaj, forma i wielkość świadczenia powinny być odpowiednie do okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy, a także powinny odpowiadać celom i możliwościom finansowym ośrodka.
Zakres i wysokość przyznawanej pomocy zależą przede wszystkim od sytuacji bytowej danej osoby, jej sytuacji zdrowotnej, zawodowej i społecznej.
Główne formy pomocy świadczone przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Nowej Soli obejmują:
W zakresie świadczeń pieniężnych:
- zasiłek stały
- zasiłek okresowy
- zasiłek celowy
- zasiłek celowy w związku ze zdarzeniem losowym, klęską żywiołową lub ekologiczną
- specjalny zasiłek celowy
W zakresie świadczeń niepieniężnych:
- pracę socjalną,
- bilet kredytowany,
- składki na ubezpieczenie zdrowotne,
- składki na ubezpieczenie społeczne,
- pomoc rzeczową,
- schronienie,
- posiłek,
- niezbędne ubranie,
- poradnictwo specjalistyczne,
- interwencję kryzysową,
- usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania, w ośrodkach wsparcia,
- specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania oraz w ośrodkach wsparcia,
- pobyt i usługi w domu pomocy społecznej,
- sprawienie pogrzebu.